日前,鄂爾多斯市杭錦旗伊和烏素蘇木2名牧民因草牧場(chǎng)界線劃分產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。網(wǎng)格員了解到情況后第一時(shí)間上報(bào),伊和烏素蘇木綜治中心迅速分流指派司法所、綜治保障中心技術(shù)員聯(lián)合調(diào)處,并借助衛(wèi)星地圖精準(zhǔn)勘界,同時(shí)還邀請(qǐng)熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的牧民現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證,僅用5天就促成雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議,徹底化解了這起持續(xù)多日的糾紛。
解紛資源、治理場(chǎng)景精準(zhǔn)對(duì)接,最大限度盤活各類解紛力量,讓綜治中心響應(yīng)更靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)更高效。近年來(lái),杭錦旗堅(jiān)持以規(guī)范化建設(shè)為抓手,聚焦綜治中心陣地打造、資源整合、制度完善,推動(dòng)綜治中心從“有形覆蓋”向“有效運(yùn)轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變,構(gòu)建起“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的基層治理新格局。
杭錦旗嚴(yán)格按照“五有五規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn),全面升級(jí)旗鎮(zhèn)兩級(jí)綜治中心實(shí)體陣地,科學(xué)劃分引導(dǎo)受理、多元化解、指揮調(diào)度等功能區(qū)。制定完善綜治中心工作規(guī)則、首接首辦、協(xié)同調(diào)度等制度,建立起“受理—分流—辦理—督辦—反饋”閉環(huán)機(jī)制。推動(dòng)公檢法司、信訪、人社等部門“常駐+輪駐”,實(shí)現(xiàn)資源整合、力量聚合。推行矛盾糾紛“一站式”集成受理模式,整合網(wǎng)格上報(bào)、部門轉(zhuǎn)辦、熱線求助等各類訴求渠道,實(shí)行“一口登記、統(tǒng)一編碼、全程跟蹤”,確保群眾訴求“件件有登記、事事有著落”。
同時(shí),杭錦旗還持續(xù)健全“專職+兼職”調(diào)解員隊(duì)伍,吸納法官、檢察官、律師等力量,組建專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì),定期開(kāi)展調(diào)解技能、法律法規(guī)等培訓(xùn),培育起“老馬調(diào)解室”“公正藍(lán)調(diào)解室”等特色調(diào)解品牌。構(gòu)建起“簡(jiǎn)易糾紛網(wǎng)格調(diào)、一般問(wèn)題聯(lián)合調(diào)、疑難案件專業(yè)調(diào)”三級(jí)調(diào)處模式,根據(jù)糾紛類型、復(fù)雜程度、涉及領(lǐng)域,精準(zhǔn)分流至網(wǎng)格、相關(guān)部門或?qū)I(yè)調(diào)解組織,明確處置時(shí)限和責(zé)任主體,實(shí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)、分類處置”。深化“訪調(diào)、訴調(diào)、警調(diào)、援調(diào)”四調(diào)對(duì)接,整合行業(yè)調(diào)解組織、專家資源、法律服務(wù)工作者等力量,針對(duì)不同類型矛盾糾紛,采取“調(diào)解+普法”“調(diào)解+幫扶”等模式,精準(zhǔn)施策、高效化解。
以“智”助“治”,信息化是實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛預(yù)防化解法治化、現(xiàn)代化的重要保障。杭錦旗以自治區(qū)綜治和網(wǎng)格化信息平臺(tái)為核心載體,搭建旗、鎮(zhèn)、嘎查村(社區(qū))、網(wǎng)格四級(jí)智慧指揮平臺(tái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格動(dòng)態(tài)、案事件分布、人員力量、矛盾糾紛等信息“一網(wǎng)統(tǒng)覽”,并通過(guò)平臺(tái)開(kāi)展扁平化指揮、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)調(diào)度,大幅提升跨部門、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)效率。
基層治理千頭萬(wàn)緒,群眾訴求千差萬(wàn)別。杭錦旗積極適應(yīng)治理精細(xì)化需求,不斷完善“網(wǎng)格黨小組+網(wǎng)格員+樓棟(單元、聯(lián)戶)長(zhǎng)”的“鐵三角”基層微治理機(jī)制,進(jìn)一步激活治理新動(dòng)能。全旗共設(shè)立網(wǎng)格黨小組372個(gè),配備891名專職網(wǎng)格員、4135名兼職網(wǎng)格員及1619名樓棟(單元、聯(lián)戶)長(zhǎng),將治理觸角延伸至牧區(qū)、社區(qū)每一個(gè)角落,實(shí)現(xiàn)“人到格中去、事在格中辦、難在格中解”。
今年以來(lái),杭錦旗各級(jí)綜治中心累計(jì)受理各類矛盾糾紛116件,調(diào)解成功111起,化解率達(dá)95%以上。
走進(jìn)“一扇門”,化解千般事。杭錦旗正以綜治中心規(guī)范化建設(shè)、實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行,持續(xù)提升社會(huì)治理的精度與溫度,為建設(shè)更高水平的平安杭錦、法治杭錦寫(xiě)下生動(dòng)注腳。(記者 王皓)
北疆新聞 | 內(nèi)蒙古自治區(qū)重點(diǎn)新媒體平臺(tái),內(nèi)蒙古出版集團(tuán)?內(nèi)蒙古新華報(bào)業(yè)中心主管主辦的國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)一類資質(zhì)平臺(tái)。
北疆新聞版權(quán)與免責(zé)聲明:
一、凡本站中注明“來(lái)源:北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻,版權(quán)均屬北疆新聞所有,轉(zhuǎn)載時(shí)必須注明“來(lái)源:北疆新聞”,并附上原文鏈接。
二、凡來(lái)源非北疆新聞的新聞(作品)只代表本網(wǎng)傳播該消息,并不代表贊同其觀點(diǎn)。
如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)?jiān)谝?jiàn)網(wǎng)后30日內(nèi)進(jìn)行,聯(lián)系郵箱:bjwmaster@163.com。
版權(quán)聲明:北疆新聞版權(quán)所有,未經(jīng)書(shū)面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載或建立鏡像,違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報(bào)電話:15648148811蒙ICP備16001043號(hào)-1
Copyright © 2016- 北疆新聞 All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:15120200009-1廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證:(蒙)字第631號(hào)蒙公網(wǎng)安備:15010502001245